En lieu et place de robots, ce sont des dispositifs extrêmement simples qu’ils observent. C’est avant tout la signalétique qui les étonne : elle est omniprésente. D’énormes flèches colorées recouvrent les sols et… les plafonds. Perplexes, ils fixent le plafond un moment avant de réaliser qu’effectivement, en pleine foule, on ne voit même plus le bout de ses pieds.

D’ailleurs, les quais sont désormais noirs de monde, mais l’agent sur le quai n’a aucun mal à voir, à être vu et à se faire entendre. Il domine même l’assemblée, perché sur une estrade ! Et impossible de rater cette grosse ligne jaune par terre. Elle divise en deux la file d’attente. Si le voyageur est derrière, il sait déjà qu’il ne rentrera pas dans ce train-là mais dans le suivant. Le voilà prévenu et on évite ainsi bien des bousculades !